삼성헬스

[촬스]

삼성헬스에서 심박수, 스트레스 검사중
지문인식이 계속 실패합니다.
이거 저만 이런걸까요??

[namjongsuk]

정상적으로 잘 작동 합니다

[삼성_헬스_운영_담당_]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당입니다. 센서 이상 유무 확인을 위하여 삼성 멤버스> 상단 우측에 자가진단> 하드웨어 테스트> 센서로 진입하시면 해당 센서 정상 유무의 확인이 가능하시며 정상으로 확인되실 경우 커버가 없는 상태에서 다시 한번 측정을 부탁 드립니다. 이상이 있으실 경우 삼성 헬스> 더보기에서 문의하기를 통하여 이상 증상을 남겨주시면 고객님 휴대폰 상황을 확인하여 지원드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다!