hahoho
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7월스포츠활동을 시작하고싶은데 6월스포츠활동 결과를
보내는 화면은 안보이는데 어디에서 보내나요.알려주세요.
10 댓글
포리언
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삼성헬스 >하단 건강컨텐츠>이벤트 부분에서 확인 가능합니다.
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안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다. 삼성 헬스 > 건강 콘텐츠 > 이벤트 > 스포츠 활동 인증 안내, 6월에서 결과를 제공하실 수 있으며, 참고로 결과 제공은 이벤트 참여 시작일 기준으로 29일부터 35일째까지 가능합니다. 감사합니다.

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조윤석
Beginner Level 2
그걸로 해도 안되요..지난거처럼 회색으로 보여서 결과제공도 클릭도 안된다고요 지난달도 그랬고요
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조윤석
Beginner Level 2
저랑 똑같네요 위글처럼 해도 안되죠?결과제공이 이미 회색으로 나와서 클릭조차 안되요..지난달에도 그랬고 이번달에도 그릫고요
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안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다. 결과 제공 버튼이 회색으로 보이는 경우, 결과를 제공할 수 있는 기간이 아닐 수 있습니다. 해당 버튼 위에 있는 '시작일'을 알려주시면 확인하여 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

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조윤석
Beginner Level 2
여태껏 몇년동안 잘해왔고요 지난달부터 이랬어요..결과제공이 안되서 5월에도 못했고 이번달 6월도 결과제공이 안된다고요..
모르는게 아니라요 몇년동안 매번 결과제출했는데 지난달부터 안된다고요..지난달에도 이런 비슷한글 많았잖아요..답답해요 통화힌번 합시다..
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안녕하세요, 조윤석님. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다. 결과 제공 버튼이 비활성화되어 결과 제출이 불가능한 상태가 지속되신다면 해당 화면의 스크린샷과 함께 삼성 헬스 앱 내 문의하기를 통해 문의를 남겨주시면 담당 팀에서 확인하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

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hahoho
Beginner Level 2
시작일이 6월5일로 되어있습니다.
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안녕하세요, hahoho님. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다. 시작일이 6월 5일로 되어 있으신 경우, 신청 후 29일째 되는 날이 7월 4일로 정정하여 답변 드립니다.  4일 이후 결과 제공 버튼을 통해 정상적으로 이용이 가능하신지 확인 부탁 드리며, 문제가 발생하는 경우 삼성 헬스 앱 내 문의하기를 통하여 내용을 남겨 주시면 담당 팀에서 확인하여 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

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