액티브2 자동운동인식 관련질문

[Samsung_YHrMzPD]

갤럭시기어3까지 계속 꾸준하게 써오던 사람입니다.

이번에 액티브2 골프에디션을 구입했는데 기어3랑 다르게 운동을 계속하고 있어도 10분이 지났는데도 운동인식이 안됩니다....

초기화도 해보았고 서비스센터 가서 불량으로 인해 다시 교체하였는데도 자동운동 인식이 안되는데

걷기나 뛰기만 인식되는건가요?

전 작보다 운동인식이 안되는거 같은되 해결책이 있는건지 궁금합니다.

[헬스담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
액티브 2에서 자동 운동 인식이 가능하도록 아래의 경로를 통해 설정이 가능합니다.

액티브 2 > 삼성헬스 > 설정 > 운동 인식 > 인식할 운동

정상적으로 설정되어 있는데도 운동 인식이 지속적으로 불가능한 경우, 삼성 헬스 앱 내 문의하기를 통해 동일한 내용을 남겨 주시면 담당팀에서 확인하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.