연동오류 타앱이 로그인도 안되고 다운

[지별]

하나멤버스 걷기 연동을 했는데

은행고객센타에서는 문제가 없고 삼성헬스에 문의하라고 하네요

은행앱을 로그인하려고하면 팝업창이 뜨고 다운됩니다

문제가 뭘까요?

[헬스담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다. 먼저 삼성 헬스 앱이 최신 버전인지와 데이터 권한 허용이 정상적으로 되어 있는지 확인 부탁 드립니다. 확인 후에도 지속적으로 동일한 문제가 발생하는 경우, 좀 더 자세하게 확인이 필요할 것으로 보여 번거로우시겠지만 삼성 헬스 앱 내 문의하기로 동일한 내용을 남겨 주시면 담당 팀에서 확인하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.