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Renexiin12
Beginner Level 2

nesecito ayuda por favor tengo un Samsung a30 y no puedo formatearlo no me da la opción de yes como le hago ayudenme porfavor 

3 Comentarios
noe777
Active Level 8
tienes que presionarte simultáneamente el volumen más y el el botón de encendido y lo sueltas cuando salga el logo de Android y seleccionas “Wipe data/Factory reset pará moverte en ésa pantalla utiliza las teclas de volumen y para aceptar una opción el botón de encendido. luego le das yes y por último reboot system Now esperas que termine el proceso y que prenda el móvil.. pero antes puedes hacer un respaldo de tu info para que no pierdas nada.

si mí comentario te ayudo puedes darle en los 3 puntitos cómo tema resuelto ✌️😃
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ÉrickSM
Active Level 8
Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados.
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Moderator
Moderator

¡Hola Renexiin12!

 

Si el Galaxy no tiene mínimo 50% de carga o está conectado a la corriente, no permitirá restablecer valores predeterminados o instalar actualizaciones. Conecta el Galaxy al cargador e intenta nuevamente.

 

Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber, con gusto te apoyamos.

 

¡Saludos!

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