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제목:

각 담당님의 계정 통합/정리 요청 드립니다.

(게시글 작성 시간: 09-18-2020 08:15 AM)
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삼성 멤버스에는..
각 파트별로 많은 @담당님들이 있습니다.



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검색기능으로 검색해보니..

당당자 계정만 532개
존재하네요..



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그 중 레벨이 파란색으로..

Moderator
Community Manager
전문가

등으로 정상(?) 표기되는 분들이 있고..


일반 사용자처럼..
레벨이 표기되는 분들도 있습니다.



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가장 많은 레벨표기가..
다들 알고 계신 Moderator 등급입니다.

누가 봐도 담당님이란 걸..
알 수 있습니다. 😊




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문제는 이렇게 일반 사용자처럼..
레벨이 표기되는 담당님들입니다.


예전에 사용하셨던 계정(?)이라고..
하는데요..


@퀵패널_담당_

의 경우 댓글 내역을 조금 살펴보면..

그래도 예전에 사용하셨던 계정이라고..
짐작할 수 있고.. 믿음이 갑니다.



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근데.. @화면시스템_담당
님의 경우는 활동 내역이 없습니다.


일반적인 사용자의 경우..

이런 분이 진짜 담당인지..
담당자를 사칭하는 것인지..
구분할 수 있는 방법이 없습니다.



예전에 달아두었던..
댓글 정보와 게시글 정보의 보존을 위해..
기존 계정을 그대로 두었다는 이야기가 있던데..



사용자들이 진짜 담당인지..
담당자 사칭인지까지..
고민해야 할 필요가 없도록..


담당자 계정의 통합과..
정리/삭제를 요청드립니다.



통상적인 커뮤니티 게시판의 구조를 봤을 때..
어려움이 있을 수는 있겠지만..
불가능한 일은 아니라고 봅니다.



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점점 커뮤니티에..
신규 가입자가 늘어나면서..

이상한 사용자분들의 숫자도..
늘어나는듯 합니다.


이렇게..
담당자, 운영자를 사칭하는..
사용자들이 있는 것 같습니다.
(사실 이분도 헷갈리네요.. 🤔)



언젠가부터..

닉네임에서 운영자, 담당자 등의 단어를..
사용할 수 없도록 하는 규정이 없어진 것 같은데..

다시 부활해야 하지 않나 싶습니다.


이상한 사용자들로 인해 발생하는..
담당님들에 대한 불만과 오해가..
없어졌으면 좋겠고..

열심히 활동하고 계신 담당님들까지..
욕먹고 신뢰가 떨어지는 일은..
없었으면 좋겠습니다.

🙏🙏🙏




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19 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
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맞습니다 진짜 삼성운영하는 담당자인지 가짜인지 구별이 안갈정도입니다 닉네임을 제대로 바꿔주시면 좋겠습니다
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네네.. 개리님.. 담당님들 계정관리가 시급한 것 같습니다.
더불어 닉네임 설정에서 필터링 오류도 개선되면 좋겠습니다. 😊
Bluedot
Active Level 8
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공감합니다. 일반 유저는 사칭할 수 없는 별도 표기가 있으면 더 좋겠어요
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네.. Bluedot님.. 장치가 아예 없진 않은데..
뭔가 오류가 있는 것 같습니다.. 오류가 빠르게 개선되면 좋겠습니다. 😊
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갤럭시ONE
Active Level 3
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레벨제도 개편해주세요 누구나 다 전문가네요ㅋㅋㅋㅋ
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맞아요... 갤럭시ONE님..
레벨제도 자체도..
뭔가 지금과는 다른 방향으로 개선이 필요해 보입니다. 🤔
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계정 통합 정리도 필요하지만 개인적으론 닉네임에 운영/담당 이라는 닉네임 사용을 못하도록 닉네임 필터링도 쫌 해주면 좋겠네요....ㅜ
Samsung Members
음.. 필터링이 있는데.. 뭔가 제대로 동작이 안되고 있는거군요?
개선이 시급한 것 같습니다.
필터링 단어의 추가나 체크 로직의 개선이 필요할 것 같네요.. 🤔
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계속 제안 하고 있는 부분인데 아직도네요.... 닉네임 변경 기간제한도 필요해 보이는데 아쉽네요 ㅎㅎㅎ
Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Members
그리고 담당자별 프로필사진이 어느분은 삼성로고, 어느분은 각 담당앱별 아이콘사진 각자 다른데 이부분도 통합해주셨음 좋겠어요
Samsung Members
쉘리님.. 프로필 사진은 담당님들의 개성이..
표현되는 방법이 아닐까요? 😊

정체를 알 수 없는.. 일반 레벨로 표기되는..
옛날 계정들만 잘 정리되어도 충분하지 않을까 싶습니다.. 😊
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Anonymous
해당 사항 없음
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앗...
그게 맞는 듯 하네요
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jaehyuckchoi
Expert Level 5
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검색 카테고리에 담당님들이 따로 분류되었으면 좋겠네요...그럼 그 부분만큼은 정말 신뢰가 가능하다고 생각해요..

+글 내용과는 상관없지만 몇달 전 제가 제안한 검색기록 더보기 옵션은 아직도 추가되지 않았네요....ㅜㅜㅜ
https://r1.community.samsung.com/t5/Samsung-Members/문의답변-삼성멤버스-검색기록-더보기/td-p/5882457
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검색 카테고리에 담당님들이 따로 분류된다는 것이 어떤 내용인지.. 이해가 좀 어렵네요.. 예를 들어.. 설명해 주시면.. 좀 더 쉽게 이해할 수 있을 것 같아요~ 😊

검색기록 더 보기 옵션.. 좋은 제안인 것 같습니다.
계속 제안해주세요..
반영되는데 시간이 좀 걸리더라도 포기하지 마시구요~ 😊
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배규민
Expert Level 3
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현재 사용중인 운영/담당자 계정은 180명정도밖에 없답니다😅
나머지 400분은 사칭이나 전계정일거에요..
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아마도 그럴 것 같아요.. 규민님..
어쩌면 더 적을지도 모르겠네요.. 😊
호라드림
Expert Level 3
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운영을 놔버린듯합니다
이럴거면 빅팬에게 최소한 분탕글을 블라인드처리 할수있는 권한이라도 주는것도
나쁘지 않은거같은데 걍 방치해버리네요ㄷㄷㅋ
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Ultralisk님..
저도 그런 생각을 안해본 것이 아니고..
어떤 맘으로 의견을 주신지는 알겠지만..

빅팬에게 다른 회원을 제제할 수 있는 권한을 주는 것은..
또다른 문제가 될 소지가 있을 수도 있을 것 같습니다.

아마.. 빅팬들도 원하지 않는 조치가 아닐까 싶어요.. 😊

⚠️ 운영자분들이 좀 더 부지런해주시면 좋겠습니다. 🙏🙏🙏
호라드림
Expert Level 3
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운영자가 부지런하지 못 하니
상징성있는 유저에게 적당한 권한을 주는거죠..
제 생각이 맞다고 강요하는건 절대 아닙니다
다만 차선책으로 어떠냐싶어서요ㅎ