멤버스 앱

[ozum]

예전 멤버스 앱에서는 게시글을 올리면 삼성 서비스센터 자체에서도 댓글을 남기는 형식으로 게시글에 대한 피드백이 있었는데 요즘에는 사라졌나요?

[마일로스]

서비스센터는 잘 모르겠네요...
각 부분 담당자 분들이 활동하시긴 합니다.

[솜브라]

오류 발생 시 삼성멤버스 앱 하단 [도움받기] 탭에서 의견보내기를 통해 [문의/오류보내기]에서 오류(log파일)와 함께 오류내용을 전달 해주시면 담당부서에서 확인 후 해당 문의하기를 통해 답변을 받으실 수 있습니다.

답변은 부서에서 확인 하는과정에서 시간이 소요될 수 있는점 참고바랍니다.