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안녕하세요.

삼성 멤버스 운영자입니다.

최근 확산되고 있는 디바이스 케어 이슈에 대해 안내드립니다.

 

당사는 "디바이스 케어" 기능을 통해 제품의 배터리, 저장 공간, 메모리 및 보안 최적화 기능을 제공하고 있고, 이를 통해 사용자의 휴대폰을 원활하게 동작시키는 데 도움을 주고 있습니다.
 
Qihoo 360의 역할은 저장 공간 최적화 과정에서 불필요한 파일(캐싱, 잔여 및 광고 파일 등)들을 식별하기 위해 알려진 정크 파일의 목록과 디렉터리를 당사에 제공하고 있으며, 이 정보를 토대로 당사의 "디바이스 케어"에서 불필요한 파일을 삭제하는 프로세스를 운영하고 있습니다.


이 과정에서 불필요한 파일과 관련된 것 외에 어떠한 정보도 공유되고 있지 않으니 안심하시기 바랍니다. 당사는 고객의 개인 정보와 보안을 항상 염두에 두고 제품에 최우선으로 반영하고 있습니다.

 

관련된 근거 없는 소문과 검증되지 않은 루머 확산은 지양해 주시길 부탁드립니다.

 

늘 삼성 제품과 서비스, 그리고 멤버스를 아껴주시는 모든 고객분들께 

감사드립니다.

 

좋은 하루 보내세요!

 

96 댓글
Rock23
Expert Level 5
안녕하세요 운영자님!!^^♡
운영자님이 직접 글을 올려주셔서
너무나도 안심이 됩니다.
늘 응원합니다~아자아자👍💘
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LG모바일
Beginner Level 3
나중에 맘대로 중국에서 db 변경하면 어쩌실려고... 불안한건 매한가지네요
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기자들이 가짜뉴스 퍼트리고 있는점에서 매우 화가나네요 공지를 모두가 보고 오해가 없었으면 합니다
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확실한 오피셜 답변 감사합니다 운영자님~!
아무 근거없이 확실하지 않은 사실을 부풀려서 퍼뜨리는 언론들도 제대로 정정해서 보도했으면 좋겠네요.
운영자님의 공식 소식이 나왔으니 모두들 안심하고 더 이상 논란이 없었으면 좋겠습니다:)
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note8b
Active Level 9
기레기들 땜에 암걸릴거같은데 제발 그만했으면 좋겠네요 오해가 없었으면 해요..
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나쁜 기레기들~~😡😡😡
운영자님 덕분에 안심할 수 있겠네요.
감사합니다😊😊
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N10Plus5G
Expert Level 2
이미 지상파뉴스까지 가짜뉴스가 퍼지고 있네요😱
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Bizet
Active Level 6
고소하고 자비없는 강경대응 갑시다
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기가막힌사람
Active Level 1
기레기들이 말도안되는소리하는거보고 참 욕밖에안나오네요.
보안부분은 치후360도 좋지만 맥아피쓰고...
그 보안ㅈ문가 기레기님들은 안드로이드 5.1때쓰인 클린마스터는 아무문제없는줄 아나보네요 ㅋㅋ
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