06-17-2019 02:01 PM - 편집 06-17-2019 02:33 PM
Samsung Members안녕하세요. 멤버스 커뮤니티 PM입니다.
최근에 파란토끼ll종원 님께서 멤버스 검색 기능에 대한 많은 건의를 해주셨습니다.
고객 분들에게 꼭 필요한 부분들임에도 빠른 개선을 해드리지 못한 점에 대해 많이 반성을 하고 있습니다.
시간이 걸릴 수 있겠지만...... 검색 기능을 개선하도록 하겠습니다.
지금 바로 활용할 수 있는 검색 기능 꿀 팁에 대해 알려 드리겠습니다.
검색을 해서 꼭 필요한 정보를 얻고자 할 때 Web 커뮤니티를 활용하면 원하시는 게시물이나 멤버에 대한 정보들은 쉽게 찾으실 수 있습니다.
1. Web 버전에서는 풀 닉네임이 아닌 일부 닉네임만 입력해도 검색이 가능합니다.
파탄토끼ll종원님 닉네임을 예로 들어서 설명을 드리도록 하겠습니다.
검색창에 찾고자 하시는 검색 키워드로 최소 세 글자를 입력해 봅니다.
아래와 같이 검색 결과에는 두 가지 '게시물' 과 '사용자'로 탭 구분이 됩니다. 이중에 사용자 탭을 보시면 파란토끼 님에 대한 프로필 정보가 나옵니다.’
2. 특정 멤버의 특정 주제의 게시물을 보실 수 있습니다.
배터리 관련 게시 글 중에 파란토끼ll종원님이 작성한 글을 찾고 싶으시다면 아래와 같이 검색 키워드로 배터리를 넣고 나서 작성자란에 파란토끼 키워드를 입력하시면 두 가지 조건이 일치하는 게시 글 리스트가 나오게 됩니다.
3. 여러 개의 키워드가 모두 포함된 게시물을 보실 수 있습니다.
원하시는 게시물 중에 특정 모델의 특정 주제로 검색을 하실 수 있습니다. 예를 들면 S10 와 배터리, 사용시간 세단어가 모두 포함된 게시글들을 검색하실 수 있습니다.
키워드와 키워드 사이에 '+' 를 넣어주시면 됩니다.
4. 필터 활용하기
검색 결과 내용이 많다면 게시물이 업로드 된 날짜 필터 (오늘, 이번 주, 이번 달, 올해)를 사용하거나, 정렬 기준 방식을 설정해보면 큰 도움을 얻을 수 있을 겁니다.
5. 답글이 안 달린 글들을 찾을 수 있습니다.
고급 검색 메뉴에서 답글 없는 주제에 체크를 하시면 검색결과 게시물 리스트 중 답글이 안 달린 게시글만 모아서 볼 수 있습니다. 이 기능은 주제별 담당자들에게 매우 유용한 기능이 될 수 있겠습니다.
불편하시더라도 웹 커뮤니티를 활용하신다면 원하시는 정보를 쉽고 빠르게 얻으실 수 있을 거라고 믿습니다.
앞으로는 웹이든 앱이든 둘 다 편하게 검색이 가능하도록 노력해보겠습니다. 오늘하루도 멤버스와 함께 즐거운 한주 시작하기기 바랍니다
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06-17-2019 02:04 PM ·
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06-17-2019 02:10 PM ·
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06-17-2019 02:45 PM ·
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06-17-2019 02:14 PM - 편집 06-17-2019 02:16 PM
Samsung Members메세지도 그렇고.. 검색기능도 그렇고.. 😊
삼성멤버스 앱에서도 같은 기능이 빠른 시일내에 추가되면 좋겠습니다~ 🤗
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06-17-2019 02:43 PM - 편집 06-17-2019 02:52 PM
Samsung Members개발이 만만치 않다는걸 잘 알고 있으니.. 😉
해주기만 하신다면.. 언제가 되었든 믿고 기다릴 수 있습니다~ 😊
지금까지 담당님이 해주신다고 말씀하시고..
약속 안 지키신 적은 없으니까요~ 🤗
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06-17-2019 02:42 PM ·
Samsung Members엊그제 찾아봤는데 안보이더라구요
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06-17-2019 02:45 PM - 편집 06-17-2019 02:50 PM
Samsung Members크롬, IE, 삼성 인터넷에서..
https://r1.community.samsung.com/
주소 입력하시면 됩니다~
위 링크 누르고 들어가셔도 되구요~ 🤗
※ 즐겨찾기나 북마크 해두시면 사용하기 편하실거에요~ 😉
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06-17-2019 02:48 PM ·
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06-17-2019 02:49 PM - 편집 06-17-2019 02:50 PM
Samsung Members네이버에서 삼성멤버스 커뮤니티로 검색하시면..
아마 나올거예요~ 🤗
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06-17-2019 02:55 PM ·
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06-17-2019 03:44 PM ·
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06-17-2019 07:58 PM ·
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06-17-2019 03:50 PM - 편집 06-17-2019 04:00 PM
Samsung Members역시 웹버전엔 다양한 기능들이 많아서 좋습니다 👍
웹버전을 이용한지는 얼마 되지는 않았지만 반영된 검색기능이 엄청 편리해졌습니다 🤗
커뮤니티 유저님들의 의견을 빠르게 반영해 주셔서 감사할 따름입니다 👍
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06-17-2019 04:02 PM ·
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06-17-2019 04:16 PM ·
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06-17-2019 04:25 PM ·
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06-17-2019 04:39 PM ·
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06-17-2019 05:20 PM ·
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06-17-2019 05:08 PM ·
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06-17-2019 05:53 PM ·
Samsung Members앞으로 웹 버전으로 삼성멤버스의 다양한 기능들 써봐야겠습니다 👍👍
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06-17-2019 06:01 PM - 편집 06-17-2019 06:01 PM
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06-17-2019 06:20 PM ·
Samsung Members🐶(?)🍯 Tip 감사합니다!!~~
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06-17-2019 11:05 PM - 편집 06-17-2019 11:07 PM
Samsung Members구글에 있는 기능이 몇개 있었나 보네요?
이참에 검색엔진을...
말씀 하시지 않았다면, 알지도 못 했겠네요.
좋은 정보 감사합니다.
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06-18-2019 02:53 PM ·
Samsung Members