[Tip] 멤버스 커뮤니티웹을 활용하여 고급 검색 기능 사용하기

[버나드유]

안녕하세요.  멤버스 커뮤니티 PM입니다.

최근에 파란토끼ll종원 님께서 멤버스 검색 기능에 대한 많은 건의를 해주셨습니다.

고객 분들에게 꼭 필요한 부분들임에도 빠른 개선을 해드리지 못한 점에 대해 많이 반성을 하고 있습니다. 

시간이 걸릴 수 있겠지만...... 검색 기능을 개선하도록 하겠습니다.

지금 바로 활용할 수 있는 검색 기능 꿀 팁에 대해 알려 드리겠습니다.

검색을 해서 꼭 필요한 정보를 얻고자 할 때 Web 커뮤니티를 활용하면 원하시는 게시물이나 멤버에 대한 정보들은 쉽게 찾으실 수 있습니다. 

1. Web 버전에서는 풀 닉네임이 아닌 일부 닉네임만 입력해도 검색이 가능합니다. 

 파탄토끼ll종원님 닉네임을 예로 들어서 설명을 드리도록 하겠습니다. 

   검색창에 찾고자 하시는 검색 키워드로 최소 세 글자를 입력해 봅니다.

아래와 같이 검색 결과에는 두 가지 '게시물' 과 '사용자'로 탭 구분이 됩니다. 이중에 사용자 탭을 보시면 파란토끼 님에 대한 프로필 정보가 나옵니다.’ 

2. 특정 멤버의 특정 주제의 게시물을 보실 수 있습니다.

 배터리 관련 게시 글 중에 파란토끼ll종원님이 작성한 글을 찾고 싶으시다면 아래와 같이 검색 키워드로 배터리를 넣고 나서 작성자란에 파란토끼 키워드를 입력하시면 두 가지 조건이 일치하는 게시 글 리스트가 나오게 됩니다.

3. 여러 개의 키워드가 모두 포함된 게시물을 보실 수 있습니다.

원하시는 게시물 중에 특정 모델의 특정 주제로 검색을 하실 수 있습니다. 예를 들면 S10 와 배터리, 사용시간 세단어가 모두 포함된 게시글들을 검색하실 수 있습니다. 

키워드와 키워드 사이에 '+'  를 넣어주시면 됩니다.

 4. 필터 활용하기

검색 결과 내용이 많다면 게시물이 업로드 된 날짜 필터 (오늘, 이번 주, 이번 달, 올해)를 사용하거나, 정렬 기준 방식을 설정해보면 큰 도움을 얻을 수 있을 겁니다.

5. 답글이 안 달린 글들을 찾을 수 있습니다.

고급 검색 메뉴에서 답글 없는 주제에 체크를 하시면 검색결과 게시물 리스트 중 답글이 안 달린 게시글만 모아서 볼 수 있습니다. 이 기능은 주제별 담당자들에게 매우 유용한 기능이 될 수 있겠습니다.

불편하시더라도 웹 커뮤니티를 활용하신다면 원하시는 정보를 쉽고 빠르게 얻으실 수 있을 거라고 믿습니다.

앞으로는 웹이든 앱이든 둘 다 편하게 검색이 가능하도록 노력해보겠습니다. 오늘하루도 멤버스와 함께  즐거운 한주 시작하기기 바랍니다

[Rock23]

너무나도 필요한 꿀팁들!! 알려주셔서 감사합니다!!^^♡~아자아자👍😎😃💘

[버나드유]

많은 활용 부탁드립니다😊

[솜브라]

커뮤니티 유저들의 의견을 반영해주시고 검토해주셔서 감사합니다 ! 오늘의 꿀팁을 이용해 PC에서 좀더 쉽게 검색이 가능할꺼같네요😁

[버나드유]

이미 솜브라님은 다알고 계신 기능들일것 같은데요🤔 응원은 언제나 감사합니다^😚

[블로썸]

꿀팁엔 추천 쾅쾅~! 예시에 파토님이랑 같이 저도 넣어주세요...헤헷

[버나드유]

다음번에는 블로썸님을 넣어서 글을 쓰겠습니다😊

[블로썸]

저도 소재를 드릴려면 열심히 활동해야겠군요~

[버나드유]

이미 충분히 열심히 활동하고 계십니다👍👍👍

[파란토끼ll종원]

와! 역시 웹버전이 편리한 게 많군요.. 🤩🤩🤩
메세지도 그렇고.. 검색기능도 그렇고.. 😊
삼성멤버스 앱에서도 같은 기능이 빠른 시일내에 추가되면 좋겠습니다~ 🤗

[버나드유]

아무래도 신규 커뮤니티 플랫폼이 웹 기반이라 앱에 반영이 빠르지 못한 부분이 있습니다😅 주신 개선 의견들은 늘 감사할 따름인데 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다🤗

[파란토끼ll종원]

네네~ 빨리 해주시면 더 좋겠지만..
개발이 만만치 않다는걸 잘 알고 있으니.. 😉
해주기만 하신다면.. 언제가 되었든 믿고 기다릴 수 있습니다~ 😊

지금까지 담당님이 해주신다고 말씀하시고..
약속 안 지키신 적은 없으니까요~ 🤗

[한얼ㅡZ플립5 · Accepted solution]

웹버전 어디 가서 설치를 해야 하죠??
엊그제 찾아봤는데 안보이더라구요

[파란토끼ll종원]

한얼이님.. 설치는 따로 하지 않으셔도 되구요..
크롬, IE, 삼성 인터넷에서..

https://r1.community.samsung.com/

주소 입력하시면 됩니다~
위 링크 누르고 들어가셔도 되구요~ 🤗

※ 즐겨찾기나 북마크 해두시면 사용하기 편하실거에요~ 😉

[한얼ㅡZ플립5]

음....네이버 검색에 뭐라고 검색을 해야 하죠??

[파란토끼ll종원]

제가 댓글로 알려드린 주소 클릭하시면.. 이동됩니다~ 🤗

네이버에서 삼성멤버스 커뮤니티로 검색하시면..
아마 나올거예요~ 🤗

[한얼ㅡZ플립5]

네~~~ 감사합니다

[Luminant]

오홍~꿀팁 감사합니다!!!

[버나드유]

간만에 글썼는데 보람느끼게 칭찬 주셔서 감사합니다^^

[Luminant]

다음에 기회가 되면 저도 넣어주세요!ㅎㅎㅎㅎ열심히 활동 하겠습니닷!!!😆😆

[포노思피엔]

이렇게 좋은 꿀팁을 이제사 알려주시다니^^

역시 웹버전엔 다양한 기능들이 많아서 좋습니다 👍

웹버전을 이용한지는 얼마 되지는 않았지만 반영된 검색기능이 엄청 편리해졌습니다 🤗

커뮤니티 유저님들의 의견을 빠르게 반영해 주셔서 감사할 따름입니다 👍

[버나드유]

감사합니다!^^ 웹은 가능하다면 빠르게 개선되도록 노력하게습니다

[평범한고딩]

로그인이 안돼요 ㅜㅜ

[버나드유]

인터넷 브라우저의 쿠키 및 캐시를 삭제하고 다시 해보거나 브라우저 종류를 바꿔서 로그인 해보시겠어요?

[pro-프로]

담당님의 꿀팁 잘보고갑니다~!

[버나드유]

프로답글러님께 도움이 많이 되었음 좋겠습니다🤗

[미이라군]

커뮤니티담당님은 올해 삼성행사중 어떤거 참가할계획이세요!?

[버나드유]

아직 한번도 행사 참여해보진 않았지만 저도 미이라군님 뵙고싶습니다😊 정해지면 살짝 알려드릴게요

[마일로스]

오랜만에 글 작성하셨네요! 모바일 웹브라우저에서 커뮤니티 자주 이용하고 있는데(인기 순위, 메시지 작성 등) 많은 도움이 될 듯 합니다. 팁 감사합니다 :)

[버나드유]

잘 사용해주셔서 진심으로 감사합니다😊

[평범한고딩]

네 Microsoft eage로 해볼게요

[버나드유]

혹시 잘안되면 말씀해주세요^^

[평범한고딩]

넹:)

[Galaxy3813]

저도 예시에 들어갈 수 있게 더욱 더 유익한 글로 찾아뵈어야겠네요~! ☺️😎🤗

[버나드유]

이미 유익한 글들 많이 제공해수고 계십니다👍👍👍

[홍여사]

의견의 빠른 반영~~!!👍👍👍

[버나드유]

홍여사님 감사합니다👍

[Postmail]

웹보다 모바일을 더 자주 사용하다보니 몰랐던 기능들이 많이 있었네요!
앞으로 웹 버전으로 삼성멤버스의 다양한 기능들 써봐야겠습니다 👍👍

[버나드유]

웹과 앱이 상호 보완하고 있는 상황인데 두가지 모두 상향평준화 되도록 노력하겠습니다😅

[미이라군]

pc버전 삼성멤버스는 공지사항/질문답변(오류보내기) 못보나욥!?

[버나드유]

네 웹은 멤버스의 기능 중 커뮤니티만 웹사이트화한 것입니다.

[alsgh529]

좋은 Tip에는 추천🗳!!
🐶(?)🍯 Tip 감사합니다!!~~

[버나드유]

그냥 꿀팁도 아니고 🐶꿀팁으로 인정해 주시니 너무 감사합니다😉

[brainer3220]

와우...

구글에 있는 기능이 몇개 있었나 보네요?
이참에 검색엔진을...

말씀 하시지 않았다면, 알지도 못 했겠네요.

좋은 정보 감사합니다.

[버나드유]

감사합니다. brainer3220님이 멤버스를 더욱 편하게 사용하시면 좋겠습니다😊

[Anonymous]

우왕 친절한 설명 감사합니당!

[버나드유]

😉감솨합니다