Global Community Manager
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안녕하세요.  멤버스 커뮤니티 PM입니다.

최근에 파란토끼ll종원 님께서 멤버스 검색 기능에 대한 많은 건의를 해주셨습니다.

고객 분들에게 꼭 필요한 부분들임에도 빠른 개선을 해드리지 못한 점에 대해 많이 반성을 하고 있습니다. 

시간이 걸릴 수 있겠지만...... 검색 기능을 개선하도록 하겠습니다.

지금 바로 활용할 수 있는 검색 기능 꿀 팁에 대해 알려 드리겠습니다.

검색을 해서 필요한 정보를 얻고자 Web 커뮤니티 활용하면 원하시는 게시물이나 멤버에 대한 정보들은 쉽게 찾으실 있습니다

 

1. Web 버전에서는 닉네임이 아닌 일부 닉네임만 입력해도 검색이 가능합니다

 파탄토끼ll종원님 닉네임을 예로 들어서 설명을 드리도록 하겠습니다. 

   검색창에 찾고자 하시는 검색 키워드로 최소 글자를 입력해 봅니다.

 

파란토끼.JPG

 

아래와 같이 검색 결과에는 가지 '게시물' '사용자' 구분이 됩니다. 이중에 사용자 탭을 보시면 파란토끼 님에 대한 프로필 정보가 나옵니다.’ 

1.PNG

2. 특정 멤버의 특정 주제의 게시물을 보실 있습니다.

 배터리 관련 게시 중에 파란토끼ll종원님이 작성한 글을 찾고 싶으시다면 아래와 같이 검색 키워드로 배터리 넣고 나서 작성자란에 파란토끼 키워드를 입력하시면 가지 조건이 일치하는 게시 리스트가 나오게 됩니다.

 

특정 주제와 멤버.JPG

 

3. 여러 개의 키워드가 모두 포함된 게시물을 보실 있습니다.

원하시는 게시물 중에 특정 모델의 특정 주제로 검색을 하실 수 있습니다. 예를 들면 S10  배터리, 사용시간 세단어가 모두 포함된 게시글들을 검색하실 수 있습니다. 

키워드와 키워드 사이에 '+'  를 넣어주시면 됩니다.

 

멀티 키워드 검색.JPG멀티 키워드 검색 결과.JPG

 

 4. 필터 활용하기

검색 결과 내용이 많다면 게시물이 업로드 날짜 필터 (오늘, 이번 , 이번 , 올해) 사용하거나, 정렬 기준 방식을 설정해보면 도움을 얻을 있을 겁니다.

 

검색 결과 리스트 필터.JPG

5. 답글이 달린 글들을 찾을 있습니다.

고급 검색 메뉴에서 답글 없는 주제에 체크를 하시면 검색결과 게시물 리스트 답글이 달린 게시글만 모아서 있습니다. 기능은 주제별 담당자들에게 매우 유용한 기능이 있겠습니다.

 

고급메뉴.JPG고급메뉴 화면.JPG

 

불편하시더라도 웹 커뮤니티를 활용하신다면 원하시는 정보를 쉽고 빠르게 얻으실 수 있을 거라고 믿습니다.

앞으로는 웹이든 앱이든 둘 다 편하게 검색이 가능하도록 노력해보겠습니다. 오늘하루도 멤버스와 함께  즐거운 한주 시작하기기 바랍니다

1 채택된 답변

채택된 답변
한얼ㅡ노트9
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웹버전 어디 가서 설치를 해야 하죠??
엊그제 찾아봤는데 안보이더라구요
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47 댓글
Rock23
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너무나도 필요한 꿀팁들!! 알려주셔서 감사합니다!!^^♡~아자아자👍😎😃💘
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많은 활용 부탁드립니다😊
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커뮤니티 유저들의 의견을 반영해주시고 검토해주셔서 감사합니다 ! 오늘의 꿀팁을 이용해 PC에서 좀더 쉽게 검색이 가능할꺼같네요😁
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이미 솜브라님은 다알고 계신 기능들일것 같은데요🤔 응원은 언제나 감사합니다^😚
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꿀팁엔 추천 쾅쾅~! 예시에 파토님이랑 같이 저도 넣어주세요...헤헷
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다음번에는 블로썸님을 넣어서 글을 쓰겠습니다😊
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저도 소재를 드릴려면 열심히 활동해야겠군요~
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이미 충분히 열심히 활동하고 계십니다👍👍👍
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와! 역시 웹버전이 편리한 게 많군요.. 🤩🤩🤩
메세지도 그렇고.. 검색기능도 그렇고.. 😊
삼성멤버스 앱에서도 같은 기능이 빠른 시일내에 추가되면 좋겠습니다~ 🤗
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