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제목:

삼성패스 기능을 일시적으로 사용 할 수 없습니다.

(게시글 작성 시간: 01-11-2020 07:53 PM)
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Red_ChaCha
Beginner Level 2
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서비스(기타)

삼성패스 들어가면

삼성패스 기능을 일시적으로 사용 할 수 없습니다.

이렇게 뜹니다.

 

보안폴더도 안되네요

보안 폴더를 추가할 수 없음

이렇게 뜨네요.

 

오류보내기는 했습니다.

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2 댓글
운영자1_커뮤니티담당
Community Manager
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서비스(기타)

안녕하세요,

말씀주신 내용은 담당부서에 전달하였습니다.

감사합니다.

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삼성패스담당
Moderator
Moderator
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서비스(기타)

안녕하세요. 삼성패스 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

 

먼저 전달된 로그는 개발팀에 전달하였으나 로그속에서 특이사항을 발견하지 못했다는 분석 결과를 받았습니다

문제의 원인이 되는 부분이 다른 앱 로그때문에 사라진게 아닌가 의심이 됩니다

번거러우시겠지만 패스 진입해서 문제 발생되면 가능한 빨리 오류 보내기를 통해서 문제를 다시한번 등록 요청드리겠습니다

등록된 문제에 대해서는 가능한 빨리 분석될 수 있도록 요청하겠습니다
감사합니다

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