dooby
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12-02-2017 09:25 AM ·
Samsung Wallet
아버지께 삼성페이 쓰시라고 지문인식을 폰에 등록시키고
결제할때 이렇게 쓰시면 된다 알려드렸는데
아버지가 연세가 있으시다보니 지문인식을 해놓아도..
지문이 인식이 잘 안될때가 많습니다.. 나이가 많으면 지문이 닳아서 그럴수도있다고 하더군요 그래서 차선으로 비밀번호로도 결제할수있게 해놨는데.
비밀번호로 결제하세요라는 글자가 뜰때가 있지않습니까?
지문이 안될때 말이죠.. 근데 아버지는 이 문구를 보지를 못하시고 계속 지문으로 결제하시려고 하시는 겁니다.. 글자가 잘 보이지도 않기도 해서요.. 그래서 삼성페이 결제하실때 당황하실때가 많다고 하시더라구요..
연세 많으신분들을 위해 지문인식이 실패하게 되면 바로 자동으로 비밀번호입력칸이 뜨던지 문구를 좀더 크게 안내해주면 안될까요?
결제할때 이렇게 쓰시면 된다 알려드렸는데
아버지가 연세가 있으시다보니 지문인식을 해놓아도..
지문이 인식이 잘 안될때가 많습니다.. 나이가 많으면 지문이 닳아서 그럴수도있다고 하더군요 그래서 차선으로 비밀번호로도 결제할수있게 해놨는데.
비밀번호로 결제하세요라는 글자가 뜰때가 있지않습니까?
지문이 안될때 말이죠.. 근데 아버지는 이 문구를 보지를 못하시고 계속 지문으로 결제하시려고 하시는 겁니다.. 글자가 잘 보이지도 않기도 해서요.. 그래서 삼성페이 결제하실때 당황하실때가 많다고 하시더라구요..
연세 많으신분들을 위해 지문인식이 실패하게 되면 바로 자동으로 비밀번호입력칸이 뜨던지 문구를 좀더 크게 안내해주면 안될까요?
4 댓글
서비스_운영_담당_
Moderator
12-02-2017 09:30 AM ·
Samsung Wallet
안녕하세요, 삼성 서비스 운영 담당입니다.
제안주신 고객님의 소중한 의견은 유관부서로 전달하여
삼성페이 결제 인증 화면 개선을 위해 신중히 검토하겠습니다.
앞으로도 많은 의견과 관심을 부탁드립니다.
감사합니다.
제안주신 고객님의 소중한 의견은 유관부서로 전달하여
삼성페이 결제 인증 화면 개선을 위해 신중히 검토하겠습니다.
앞으로도 많은 의견과 관심을 부탁드립니다.
감사합니다.
그녀
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12-03-2017 01:05 AM ·
Samsung Wallet
저희 아버지도 그럽니다ㅜ
꼭 반영해 주세요
꼭 반영해 주세요
MAIN
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12-02-2017 10:07 AM ·
Samsung Wallet
광고만 줄여도 그 자리에 크고 알아보기 쉽게 넣을수 있을텐데 절대로 그럴일이 없을듯 싶네요.
웃는남자
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12-04-2017 09:40 AM ·
Samsung Wallet
삼성페이 뿐만아니라 화면잠금 해제할 때도 지문으로 실패하신적이 가끔 있으시다면 지문 등록하실 때 지문을 등록하는 손가락의 전체가 등록될 수 있도록 손가락의 닿는 부분을 요리조리 바꿔가며 등록하셔야합니다.
제 아내의 경우에도 지문을 다시 잘 등록하니 그후로는 지문인식이 잘되었습니다
제 아내의 경우에도 지문을 다시 잘 등록하니 그후로는 지문인식이 잘되었습니다