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제목:

갑자기 삼성페이-외환카드가 안되네요

(게시글 작성 시간: 04-14-2019 04:09 PM)
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김미카
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옵션
Samsung Wallet

제목그대로 갑자기 삼성페이 외환 카드가 안되네요

 

결제하려고 해도 안되길래 뭐지 그러고 봤더니 등록된 카드정보가 다르다는 식으로 나오고

 

카드삭제 후 재등록을 하려해도 등록된 정보와다르다고 나오네요;;;

 

결제는 그냥 실물카드로 하긴했지만 지갑없이 삼성페이만 믿고 나오다가는 큰일날뻔했습니다.

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5 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet
저도 우체국 카드가 비번3회오류난뒤론 안되더라구요 지금은 신한카드 등록해서 사용중입니다
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삼페의신
Active Level 5
Samsung Wallet
이런건 오류보내기를 해보시면 답을 따로 주던데요?
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김미카
Active Level 4
Samsung Wallet
넹넹 일단오류보내기하고 혹시나 다른분들도 이런가싶어올려봤습니다
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슈퍼짱1004
Active Level 7
Samsung Wallet
외환카드란단어를 엄청 간만에 본듯 하네요..잘해결되시길
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Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet

안녕하세요, 삼성 페이 담당입니다.

먼저 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.
다만, 해당 증상은 결제 시도하신 카드가 자동 갱신되는 등

정상 상태가 아닌 경우 발생될 수 있습니다.
번거로우시겠지만 하나(외환)카드 고객센터를 통해

카드 상태의 선 확인을 부탁드리며,  정상 카드 확인 후에도 동일 증상이 발생된다면

고객님의 개인 정보 및 카드 정보 확인이 필요합니다.
삼성페이 고객센터 1588-7456 또는 앱 내 문의하기로

카드명, 카드번호 앞 6자리와 삼성계정을 전달주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.