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제목:

교통카드 등록이 안됨

(게시글 작성 시간: 05-31-2020 05:04 PM)
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우짜우짜
Beginner Level 3
옵션
Samsung Wallet
새로 기기개통해서  기존카드와 멤버쉽 카드는 불러오기는 되었지만 교통카드는 안되네요
T머니 후불 등록을 할려고 T머니 눌르면 교통카드옵션 불러오는중에서 다음 페이지로 넘어가야하는데 안넘어가짐..ㅜㅜ 캐시비는 넘어가지지만...
2 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet
티머니쪽 문의해보세요
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Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet

우짜우짜님, 안녕하세요.

 

삼성 페이 교통카드는 USIM 기반의 서비스로, USIM 카드가 변경된 경우, 신규 발급 처리되어 기존 교통카드 정보는 연동되지 않으나, 동일한 USIM 카드를 사용하는 경우, '삼성 페이 앱 > 교통카드 > 캐시비/티머니 교통카드 추가' 항목을 통해 USIM 내 저장된 이전 교통카드 정보 연동이 가능한 점 이용에 참고 부탁드립니다.

 

또한 말씀주신 티머니 교통카드 추가 시 발생하는 증상은 고객님 휴대폰 USIM 카드와 교통카드사의 서버 연결이 불안정한 경우에 발생할 수 있습니다.
번거로우시겠지만 아래 항목 수행하신 후 재시도를 부탁드립니다.
- 통신사에 맞는 USIM 앱 업데이트 (USIM 앱 명칭 : SKT "SEIO Agent", KT "올레 유심금융관리", LGU+"USIM agent")
- USIM 재장착
- 휴대폰 재부팅

 

상기 조치 이후에도 동일 증상이 지속 발생한다면, 티머니 고객센터 1644-0088 로 문의하시어 확인 및 조치가 필요한 점 고객님의 양해 부탁드립니다.

 

감사합니다.

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