십소리
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10-30-2020 01:25 PM ·
Samsung Wallet
2~3일전까지만 잘쓰고 있었는데 갑자기 미승인처리됬다고 안되는데 껐다켜도 현상 그대로인데 어찌해야하나요
1 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
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10-30-2020 01:41 PM ·
Samsung Wallet십소리님 안녕하세요,
문의하신 티머니 교통카드 '사용할 수 없는 카드(미 승인 카드)' 증상은 30일 이상 미사용으로 인해 교통카드가 장기 미사용 상태로 진입했을 시 발생하는 현상으로 티머니 고객센터(1644-0088)를 통해 장기 미사용 해제 후 사용이 필요합니다.
다만, 말씀 주신 바와 같이 30일 이내 사용 이력이 있음에도 증상이 발생한 경우라면, USIM 교체 등의 추가 조치가 필요할 수 있어 이용하시는 교통사업자 고객센터를 통해 확인이 필요한 점 고객님의 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.