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05-22-2017 01:13 PM ·
Samsung Wallet
출금해보려 하면 스마트폰에 unknown error라 뜨고 atm화면엔 원거래가 없습니다라고 뜨면서 출금이 안됩니다.
1 댓글
서비스_운영_담당_
Moderator
05-22-2017 01:24 PM ·
Samsung Wallet
안녕하세요, 삼성 서비스 운영 담당입니다.
삼성페이 ATM 출금 기능은 해당 은행 지점 내
삼성페이 출금 안내 스티커나 배너 등이 부착된
ATM 기기에서 사용을 할 수 있습니다.
만약 위 내용으로 확인하였음에도 출금 불가하다면
오류 발생 즉시 '삼성페이 앱 > 우측상단 더보기 > 문의하기 >
오류 보내기' 선택하여 '시스템 로그 데이터 보내기'를
체크 후 문의주시면 해결에 도움 드리겠습니다.
감사합니다.
삼성페이 ATM 출금 기능은 해당 은행 지점 내
삼성페이 출금 안내 스티커나 배너 등이 부착된
ATM 기기에서 사용을 할 수 있습니다.
만약 위 내용으로 확인하였음에도 출금 불가하다면
오류 발생 즉시 '삼성페이 앱 > 우측상단 더보기 > 문의하기 >
오류 보내기' 선택하여 '시스템 로그 데이터 보내기'를
체크 후 문의주시면 해결에 도움 드리겠습니다.
감사합니다.