안녕하세요. 고객님 삼성페이 사용에 불편함을 겪게 해드려 죄송합니다! 일부 단말에서 업데이트 후 생체인증서버 등록이 정상적으로 안되는 문제가 있고, 이로 인해 지문인증이 불가능한 사례가 있어 해당 문제 수정 중입니다. 먼저, 재부팅을 한번 하시고 삼성페이 설정에서 "지문사용 기능"을 한번 껐다 켜주세요. 그리고 결제를 하시면 생체인증이 가능합니다. 만약 그럼에도 생체인증이 안된다면 삼성페이 설정 내 문의하기>오류보내기로 시스템로그를 전달해 주시면 확인해서 빠른 회신 드리겠습니다.
