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제목:

삼성페이 계좌 등록실패

(게시글 작성 시간: 01-22-2020 09:39 PM)
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7월24일
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국민은행 금용거래한도계좌를 가지고 있고 체크카드도 가지고 있습니다 근데 왜 삼성페이 계좌등록이 안되는 건가요?



2 댓글
Samsung Wallet
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Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet

안녕하세요, 삼성페이 CS운영 담당입니다.

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
입출금이 가능한 일반 계좌의 경우 '삼성 페이 앱 → 계좌 → 추가'에서 계좌번호 입력하여 추가가 가능합니다.
먼저 은행사 고객센터를 통해 해당 계좌에 연결된 현금 카드 정상 상태 여부 및 보안인증매체 정상 발급 여부, 장기 미사용자 등 확인 후 재 등록 시도를 요청드립니다.

은행사를 통해 확인 후 동일 증상 지속 발생 시 계좌 등록 시 발생하는 오류 화면 캡처본 및 계좌 정보(은행명, 계좌번호 전체) 기재하시어 '삼성 페이 앱 → (좌측 상단 三) 더보기 → (톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기'를 통해 전달주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

 

감사합니다.

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