2 댓글
파란토끼ll종원
★★
옵션
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
01-22-2020 09:58 PM ·
Samsung Wallet
https://r1.community.samsung.com/t5/Samsung-Pay/삼성페이-Samsung-Pay-관련-주요-FAQ-모음-feat-삼성페이담당님/td-p/3483...
맨 마지막 A31번 글 읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 😊
맨 마지막 A31번 글 읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 😊
Anonymous
해당 사항 없음
옵션
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
01-23-2020 10:50 AM ·
Samsung Wallet안녕하세요, 삼성페이 CS운영 담당입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
입출금이 가능한 일반 계좌의 경우 '삼성 페이 앱 → 계좌 → 추가'에서 계좌번호 입력하여 추가가 가능합니다.
먼저 은행사 고객센터를 통해 해당 계좌에 연결된 현금 카드 정상 상태 여부 및 보안인증매체 정상 발급 여부, 장기 미사용자 등 확인 후 재 등록 시도를 요청드립니다.
은행사를 통해 확인 후 동일 증상 지속 발생 시 계좌 등록 시 발생하는 오류 화면 캡처본 및 계좌 정보(은행명, 계좌번호 전체) 기재하시어 '삼성 페이 앱 → (좌측 상단 三) 더보기 → (톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기'를 통해 전달주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.