삼성페이 오류

[Anonymous]

저번주부터 지문인식오류 - 비밀번호 - 서버인증오류

가 반복합니다.

휴대폰 재부팅시 정상작동은 하지만 추후에도 계속 반복됩니다.

[Anonymous]

안녕하세요, 삼성 페이 CS 운영 담당입니다.

이용에 불편을 겪게 해드려 죄송합니다.
문의주신 오류 현상 분석을 위해서는 고객님의 단말 로그가 필요합니다.
번거로우시겠지만 말씀주신 서버 인증 오류가 발생하는 현상을 확인하신 직후 '삼성 페이 앱 → (좌측 상단 三) 더보기 → (톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기→ 오류 보내기' 에서 '시스템 로그 데이터 보내기' 를 체크하여 전달주시면 로그 분석 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.