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제목:

삼성페이 페이플래너 제안

(게시글 작성 시간: 07-11-2020 08:24 PM)
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Samsung Wallet
이전에는 삼성페이가 sms를 읽어 실물 카드로 결제한 내역도 페이플래너에 반영이 됬는데 이제는 삼성페이로만 결제한 내역만 반영되네요
sms를 읽어 실물카드 결제내역도 페이플래너에 반영되었으면 좋겠습니다
1 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet

CrashY님 안녕하세요,
문의하신 삼성 페이의 '페이 플래너' 결제 내역은 삼성 페이에 등록한 카드의 삼성 페이 사용 및 실물 카드 결제 건이 모두 표기됩니다.
다만, 삼성 페이에 등록한 실물 카드의 결제건은 카드사에서 전송하는 메시지 기반으로 반영되기 때문에, 카드사 승인 양식과 동일한 양식의 메시지인 경우에 자동 반영이 됩니다.(카드사명, 전화번호 등)
기존에는 반영이 되었으나 최근 실물 카드 결제 건이 반영이 되지 않으신다면, 당사가 알고 있는 결제 문자 형식과 다른 경우 누락되는 경우가 있어 수신하신 카드 결제 문자 형식을 삼성 페이 고객센터 1588-7456 또는 삼성 페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기를 통해 전달해 주시면 반영하여 추후 자동으로 등록되도록 조치해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

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