삼성페이 해외송금 한패스

[TKYun]

삼성페이 해외송금 목록에 안뜨는 증상

삼성페이 해외송금 목록에 한패스가 안뜨는 현상 뭔가요??

한패스는 유일하게 안뜨네요. 계좌 며칠남았다고만 안내해주고 들어가면 안보이네요... 한패스측에서는 정상 가입되어있다고 삼성페이 측에 문의하라는데 삼성페이측은... 조용하네요.

[Anonymous]

태경윤님~ 안녕하세요.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
한패스의 삼성페이 내 일일 송금 한도가 소진되었을 경우, 문의하신 것과 동일하게 송금 서비스 이용이 불가 할 수 있습니다.
익일 해당 업체의 송금 한도가 증액되면 추가 이용이 가능하나, 당일 중 송금 서비스 이용이 필요하신 경우 센트비를 통한 송금만 가능한 점 고객님의 양해를 부탁드립니다.

만약 이후에도 동일한 현상이 발생한다면,
번거로우시겠지만 해당 증상 발생 직 후 '삼성 페이 앱 → (좌측 상단 三) 더보기 → (톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기→ 오류 보내기' 에서 첨부하신 캡쳐본과 상세한 오류 내용 기재하신 후 '시스템 로그 데이터 보내기' 체크하여 전달주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[TKYun]

송금 한적도 없고 계좌연동이 며칠남았다는것 밖에 없습니다...
송금 한적도 없는데 아예 안떠서 문의올린거고요.

[Anonymous]

안녕하세요 삼성페이 CS 담당입니다.

문의주신 이슈의 정확한 원인 파악을 위해 상기 답변에서
말씀드린 바와 같이 로그 분석이 필요할 것으로 사료됩니다.

동영상에서 보여주신 바와 같이 오류 상황 재현 이 후 즉시
상기 오류 보내기 경로를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.