삼성 리워즈 적립예정에 누락된 내역

[심공]

보시다시피 적립예정에서 누락된 결제내역입니다 전부 혜택 들어가서 삼성페이로 결제한거 맞고요 확인 부탁드립니다 저 사진의 8건 이후로는 다시 정상적으로 적립예정에 뜹니다

[Anonymous]

안녕하세요, 삼성 페이 담당입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

다만 문의주신 내용은 삼성페이 쇼핑 > 우측상단 더보기 > 구매 내역에서

구매 이력 및 적립 예정 포인트의 노출 여부 선 확인을 부탁드립니다.

만약 구매 내역 화면에서도 적립 예정 포인트가 노출되지 않는다면 해당 증상은

추가 정보 확인이 필요합니다.

번거로우시겠지만 삼성페이 고객센터 1588-7456 또는 앱 내 문의하기로

재 문의주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[심공]

말씀하신 구매 내역 거기에는 뜨네요? 그럼 정상적으로 적립되는건가요?

[Anonymous]

안녕하세요, 삼성 페이 담당입니다.

현재 G마켓의 경우 적립 예정 포인트 목록에 대해 일부 누락되고 있는 상태로 확인하였습니다.

해당 오류에 대해 수정 반영을 준비중이나, 정확한 일정 안내가 어려운 점

고객님의 양해를 부탁드립니다.

다만 적립 예정 포인트로 표기가 되지 않아도, 리워즈 포인트는 정상 적립되며

'삼성 페이 쇼핑 진입  > 오른쪽 상단 더보기 메뉴 > 구매 내역' 을 진입하신 이후에는

내역이 정상 확인되는 것으로 확인하였으니, 이 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.