삼성

[김건1]

진짜 열불이 나네요 서비스센터가면 고칠수없다. 이말밖에없네요;; 솔직히 삼성폰쓰는 이유중 가장 큰 부분중하나사 삼성페이인데 뭐 고칠수없다 이러면 끝이나요? 내가 내돈 내고 산 휴대폰인데 당연한 기능하나 사용 못하네요; 답변은 계속 가까운 서비스센터가보라하시느데 갈때마다 같은 대답 듣네요 어쩌자는거죠?

[Anonymous]

메인보드 교환도 안되나요?

[김건1]

네;; 교체를 해도 같아요 뒤에 뭐 바코든가 센서를 교체를 해도 안되네요ㅠ

[김건1]

이례적인 일이다 자꾸 그러시고는 뭐 실질적인 대안하나 안내주네요

[숲속의빈터]

정말 답답하네요..
아니면 환불등 대책을 주는게 맞다고 생각해요...

[김건1]

진짜 소비자로서 누려야할 권리를 못누리게 하고 화가 나네요. 지금까지 수차례 문의들때마다 혹여나 직원분들 기분나쁘지 않게 정중하게 했는데 도저히 아닌거같아오

[파란토끼ll종원]

삼성페이가 어떻게 안되시나요?
구체적으로 자세히 설명을 해주시면..
담당님이 도움을 주실지도 모르겠습니다. 😊

[김건1]

아예 인식이 안됩니다...휴대포은 결제창뜨면서 진동 느껴지는데 인식이 안됩니다ㅠㅠ

[파란토끼ll종원]

혹시 사용중인 유심에는 문제가 없을까요?
어떤 기기를 사용중이고 통신사는 어디 사용중이신지요? 😊

해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석과 빠른 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면 좋을 것 같습니다~ 🤗

http://bit.ly/30qPs1x
http://bit.ly/2MxVO9U

답변은 오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내..
오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊

[삼성페이운영]

김건1 고객님 안녕하세요.

삼성페이 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

삼성페이 > 더보기(좌측상단) > 설정 > 문의하기 > 문의하기 메뉴 또는 댓글로 방문예정이신 서비스센터를 저희쪽에 미리 알려주시면, 저희가 해당 서비스센터에 사전에 연락하여 적절한 조치를 받으실 수 있도록 지원 하도록 하겠습니다. 

이용에 불편을 드린점 다시한번 사과드리며,

다시 이런일이 발생하지 않도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.