청량와삽이
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10-27-2020 06:45 PM ·
Samsung Wallet
수수료 있는지 모르고 충전했더니 수수료도 같이 빠져나갔어요. 수수료 포함한 금액 돌려받고싶어요. 환불이 아니니 결제 취소요
1 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
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10-28-2020 09:20 AM ·
Samsung Wallet청량와삽이님 안녕하세요,
문의하신 교통카드 환불은 '삼성페이 앱 > (좌측상단 三) 더보기 > 교통카드 > (우측상단 ︙) 더보기 > '잔액 환불' 메뉴를 통해 환불 신청을 진행하실 수 있습니다.
환불은 교통사업자(티머니/캐시비)에 따라 영업일 기준 2일~7일 소요되며, 환불 완료 시 교통사업자로부터 SMS가 발송되는 점 참고를 부탁드립니다.
선불 충전 수수료 및 잔액 환불 관련 보다 자세한 사항은 이용하시는 교통사업자 고객센터로 문의하시면 안내받으실 수 있습니다.
※ 교통사업자 고객센터
티머니 고객센터 1644-0088
캐시비 고객센터 1644-0006
감사합니다.