비기너겐
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02-29-2020 01:40 PM ·
Samsung Wallet
비밀번호를 누르면 계속 로딩중. 교통카드도 작동안되고요. 앱 삭제후 다시 받았는데도 마찬가지입니다
2 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
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03-02-2020 10:55 AM ·
Samsung Wallet비기너겐님 안녕하세요,
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만, 문의주신 내용과 같은 현상이 발생되는 오류가 확인되어
해당 증상이 수정된 업데이트 버전이 배포된 상태입니다.
삼성 페이 앱 > 좌측 상단 더보기 > 설정 > 삼성 페이 정보를 통해
최신 버전 여부 확인 및 업데이트, 단말 재 부팅 후 재 이용을 부탁드리며,
해당 조치 후에도 동일 증상이 발생된다면 증상 발생 직 후
'삼성 페이 앱 → (좌측 상단) 더 보기 → 설정 (톱니바퀴 모양) → 문의하기 → 오류 보내기' 에서
'시스템 로그 데이터 보내기'체크와 함께 카드명, 카드번호 앞 6자리를 전달주시면
확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
비기너겐
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03-03-2020 10:22 AM ·
Samsung Wallet
감사합니다