취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

이미등록된카드라고...ㅠ

(게시글 작성 시간: 10-31-2020 08:10 PM)
379 보기
hahahohojihye
Beginner Level 2
옵션
Samsung Wallet
어플을 다시 깔아보고 등록해도 이미등록된카드라고뜨고 카드목록에는 없내요.
어떻게 해야할까요?헬프
2 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet

hahahohojihye님 안녕하세요,

 

삼성페이에 등록되지 않은 카드 등록 시 '이미 등록된 카드입니다.' 문구가 발생하는 증상은 해당 카드사 서버 초기화를 통해 해결이 가능합니다.
이때, 삼성페이에 등록된 동일 카드사의 모든 카드가 삭제되기 때문에 카드 서버 초기화 진행을 위해서는 고객님의 초기화 동의 여부가 필요합니다.
번거로우시겠지만 삼성페이 고객센터 1588-7456 또는 '삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기'를 통해 초기화 동의 여부와 해당 증상이 발생한 카드 정보(카드명, 카드번호 앞 6자리)를 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

0 좋아요