hahahohojihye
Beginner Level 2
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10-31-2020 08:10 PM ·
Samsung Wallet
어플을 다시 깔아보고 등록해도 이미등록된카드라고뜨고 카드목록에는 없내요.
어떻게 해야할까요?헬프
2 댓글
파란토끼ll종원
★★
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10-31-2020 08:47 PM ·
Samsung Wallet
https://r1.community.samsung.com/t5/Samsung-Pay/삼성페이-Samsung-Pay-관련-주요-FAQ-모음-feat-삼성페이담당님/td-p/3483...
https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-S/Tip-일상의-편리함-삼성페이-교통카드-오류-및-문의-모음집-Q-A/td-p/5829729
https://r1.community.samsung.com/t5/Samsung-Pay/일시적으로-티머니를-사용할-수-없어요-나중에-다시-해보세요-오류-발생시/td-p/5283713
읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 😊
https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-S/Tip-일상의-편리함-삼성페이-교통카드-오류-및-문의-모음집-Q-A/td-p/5829729
https://r1.community.samsung.com/t5/Samsung-Pay/일시적으로-티머니를-사용할-수-없어요-나중에-다시-해보세요-오류-발생시/td-p/5283713
읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 😊
Anonymous
해당 사항 없음
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11-01-2020 09:18 AM ·
Samsung Wallethahahohojihye님 안녕하세요,
삼성페이에 등록되지 않은 카드 등록 시 '이미 등록된 카드입니다.' 문구가 발생하는 증상은 해당 카드사 서버 초기화를 통해 해결이 가능합니다.
이때, 삼성페이에 등록된 동일 카드사의 모든 카드가 삭제되기 때문에 카드 서버 초기화 진행을 위해서는 고객님의 초기화 동의 여부가 필요합니다.
번거로우시겠지만 삼성페이 고객센터 1588-7456 또는 '삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기'를 통해 초기화 동의 여부와 해당 증상이 발생한 카드 정보(카드명, 카드번호 앞 6자리)를 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.