문의하신 삼성페이에 결제 수단 등록 시 본인 인증 문자메시지가 미 전송되는 증상은 아래 항목의 포함 여부 선 확인을 요청드립니다. ------------------------------------------------------------- 1) LTE 등 모바일 네트워크 정상 접속 여부 확인 2) 휴대폰 단말기 문자 함에 스팸 차단 여부 확인 (삼성 페이 문자 1588-7456 번호로 발송됨) 3) PASS 앱 설치 유무 PASS 앱이 설치되어 있다면 PASS 앱에서 인증 문자 확인 또는 통신사를 통해 PASS 앱 서비스를 해지 후 SMS를 통해 인증번호 수신 가능 ------------------------------------------------------------- 상기 항목 확인 후에도 인증 번호가 수신되지 않는다면, 번거로우시겠지만 해당 현상 재현하신 직 후 '삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기→ 오류 보내기'에서 카드 정보(카드명, 카드번호 앞 6자리) 기재하시어 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
