벨포트조르단
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06-20-2020 03:26 PM ·
Samsung Wallet
아니 카드 등록 문제 오류 올려도 절대 해결안해주네요 두번이나 올렷는데
일안하나요
2 댓글
솜브라
★★
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06-20-2020 04:52 PM ·
Samsung Wallet
문의하기를 통해서 답변 못받으신건가요?
커뮤니티에 담당님들이 있긴하지만 모든 글에 대한 답변은 어렵습니다.
지속적인 오류 발생 시 삼성멤버스 앱 하단 [도움받기] 탭에서 의견보내기를 통해 [문의/오류보내기]에서 오류(log파일)와 함께 오류내용을 전달 해주시면 담당부서에서 확인 후 해당 문의하기를 통해 답변을 받으실 수 있습니다.
답변은 부서에서 확인 하는과정에서 시간이 소요될 수 있는점 참고바랍니다.
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지속적인 오류 발생 시 삼성멤버스 앱 하단 [도움받기] 탭에서 의견보내기를 통해 [문의/오류보내기]에서 오류(log파일)와 함께 오류내용을 전달 해주시면 담당부서에서 확인 후 해당 문의하기를 통해 답변을 받으실 수 있습니다.
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Anonymous
해당 사항 없음
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06-21-2020 08:48 AM ·
Samsung Wallet안녕하세요 삼성 페이 CS 운영 담당입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 전달주신 문의하기 조속히 확인하여 빠른 답변을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
다만, 접수된 문의건은 순차적으로 답변을 드리고 있어, 문의량이 많을 경우 회신이 지연될 수 있는 점 고객님의 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.