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제목:

카드등록이안됩니다

(게시글 작성 시간: 01-21-2020 02:04 PM)
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Anonymous
해당 사항 없음
옵션
Samsung Wallet
기존에 등록해서 사용하던 신한 체크카드가 오류로 계속 안되서 삭제하고 난 뒤 다시 등록하려고 하는데 등록할때마다 기존에 추가되었던 카드라며 등록 자체가 안됩니다 
5 댓글
최나경
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Samsung Wallet
안녕하세요
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최나경
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Samsung Wallet
네감사합니다
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최나경
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Samsung Wallet
보내주세요
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Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet
어떤거를요?
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Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet

안녕하세요, 삼성페이 CS운영 담당입니다.

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 삼성 페이 앱에 등록된 카드가 아니나, 등록 시 이미 등록된 카드 오류가 발생으로 등록이 불가한 경우, 해당 카드사 초기화가 필요합니다. 카드사 서버 초기화 시 동일 카드사의 모든 카드가 삼성 페이에서 삭제되기 때문에 해당 내용에 대한 고객님의 동의가 필요합니다.


번거로우시겠지만 동의 여부 및 카드명, 카드 번호 앞 6자리를 기재하신 후

'삼성 페이 앱 → (좌측 상단 三) 더보기 → (톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기'를 통해 전달주시면 해결에 도움을 드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.