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제목:

카드 등록이 안되네요

(게시글 작성 시간: 02-03-2020 11:09 AM)
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뭉주나
Beginner Level 2
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Samsung Wallet
이번에 카드를 새로 발급 받아 삼성페이에 카드 추가를 하려고 하니 이미 등록된 카드라고 하는데 카드는 뜨지 않네요 어떻게 처리해야하나요?
3 댓글
Samsung Wallet
https://r1.community.samsung.com/t5/Samsung-Pay/삼성페이-Samsung-Pay-관련-주요-FAQ-모음-feat-삼성페이담당님/td-p/3483...

카드사에 연락하셔서 기존 등록 정보를 초기화 요청하셔야 하지 않을까 싶습니다. 😊
Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet

안녕하세요, 삼성 페이 CS 담당입니다.

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 삼성 페이 앱에 등록된 카드가 아니나 등록 시 이미 등록된 카드로 확인되며
등록이 불가한 경우, 해당 카드사 초기화가 필요할 수 있습니다.
이때, 삼성 페이에 등록된 해당 카드사의 모든 카드가 삼성 페이 앱에서 삭제되므로
이에 동의하신다면, 동의 여부, 카드 정보(카드명, 카드번호 앞 6자리)를 기재하신 후
'삼성페이 앱 > (좌측상단) 더보기 > (우측상단) 설정 아이콘(톱니바퀴 모양) > 문의하기'로 전달주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

 

감사합니다.

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뭉주나
Beginner Level 2
Samsung Wallet
네 문의하기로 전달했습니다.
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