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378Lalo
Active Level 2
Hola a todos 
Ya hize varios intentos en diferentes locales y me marca muchos errores la terminal cuando intento pagar con pay, alguien sabe cual es la solución? 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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¡Hola 378Lalo!

 

Si la terminal mostro “Error de lectura” o “Tarjeta invalida” por favor asegúrate de no estar usando una carcasa protectora, esta puede generar alguna interferencia entre el equipo y la terminal, por lo cual te pedimos retirarla durante el pago. Es necesario que la terminal indique el mensaje “Inserte o deslice tarjeta” al momento de hacer el pago con Samsung Pay.

 

Si la terminal mostro “Contacte a su banco” o “Transacción declinada” o el establecimiento rechazó cobrarle a través de Samsung Pay por favor comunícate al 01800-9900533 para recolectar la información del pago y establecimiento para poder brindarte la ayuda correspondiente.

 

Si la información fue útil por favor ayúdanos marcando este post como resuelto.

 

¡Saludos!

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3 Comentarios
sloaxleak
Active Level 6
en dónde intentas usarlo? con MST of NFC?
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378Lalo
Active Level 2
Fue con MST
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¡Hola 378Lalo!

 

Si la terminal mostro “Error de lectura” o “Tarjeta invalida” por favor asegúrate de no estar usando una carcasa protectora, esta puede generar alguna interferencia entre el equipo y la terminal, por lo cual te pedimos retirarla durante el pago. Es necesario que la terminal indique el mensaje “Inserte o deslice tarjeta” al momento de hacer el pago con Samsung Pay.

 

Si la terminal mostro “Contacte a su banco” o “Transacción declinada” o el establecimiento rechazó cobrarle a través de Samsung Pay por favor comunícate al 01800-9900533 para recolectar la información del pago y establecimiento para poder brindarte la ayuda correspondiente.

 

Si la información fue útil por favor ayúdanos marcando este post como resuelto.

 

¡Saludos!

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