- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 05-20-2019 05:38 AM
Members WalletDe hace 1 semana para acá en los lugares que quiero hacer el pago con al app me dice que operacion denegada
Es falla de PAY o de mi banco?
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
el 05-20-2019 01:25 PM
Members Wallet¡Hola flaco10!
Si la terminal mostro “Error de lectura” o “Tarjeta invalida” por favor asegúrate de no estar usando una carcasa protectora, esta puede generar alguna interferencia entre el equipo y la terminal, por lo cual te pedimos retirarla durante el pago. Es necesario que la terminal indique el mensaje “Inserte o deslice tarjeta” al momento de hacer el pago con Samsung Pay.
Si la terminal mostro “Contacte a su banco” o “Transacción declinada” o el establecimiento rechazó cobrarle a través de Samsung Pay por favor comunícate al 01800-9900533 para recolectar la información del pago y establecimiento para poder brindarte la ayuda correspondiente.
Si la información fue útil por favor ayúdanos marcando este post como resuelto.
¡Saludos!
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 08-22-2020 02:28 PM
Members WalletMenuda basura de respuesta...
Flaco10, el problema se soluciona eliminado la tarjeta que te de "operación denegada" y volviéndola a meter. Simple y eficaz. Tan solo abre samsung pay, pincha encima de la tarjeta que te aparezca, luego los 3 puntitos de arriba a la derecha, eliminar tarjeta y después añadirla de nuevo.
Un saludo!