Eso sucede cuanto tu equipo tiene una aplicacion MDM(Mobile Device Management) el cual la instalan cuando sacas equipo a PLAN o en pagos semanales y no te dejara elimiar la app de MDM ya sea (payjoy, rent acenter) no podras desactivar el administrador de dispositivos, activar oem, hacer wipe desde el recovery y en otros casos no entrar a recovery o modo download. Hay varias formas de eliminar esa aplicacion pero depende que te deja hacer y que no. Es una pena que hallas comprado un equipo asi ya que esta financiado.
La configuración del Galaxy está siendo bloqueada debido a un MDM (gestión de dispositivos móviles), en este caso por la aplicación PayJoy.
Este tipo de aplicaciones permiten controlar funciones específicas de los dispositivos, generalmente con la finalidad de controlar la facturación en equipos con plan de renta o adquiridos a crédito.
La aplicación PayJoy no puede ser desinstalada o eliminarse a través de un restablecimiento de valores predeterminados. Por favor comunícate al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o el sitio de compra a crédito para verificar esta situación.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
