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03-16-2019 08:46 PM ·
Samsung WalletSamsung Pay 바로가기 (하단에 나오는 카드 모양)
기능이 런처 홈 화면에서만 표시되고 다른 페이지에선 사라지네요.
이슈인 건지 원래 이런 건지..
무조건 표시되어야 하는 거 아닌가요?
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03-16-2019 08:48 PM - 편집 03-16-2019 08:48 PM
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03-16-2019 08:51 PM ·
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03-16-2019 08:52 PM - 편집 03-16-2019 08:53 PM
Samsung Wallet근데 확실히 페이지를 넘길때마다 뭐가 바뀌니 거슬리긴 하네요....ㅠㅠ
03-18-2019 09:09 AM ·
Samsung Wallet안녕하세요, 삼성 서비스 운영 담당입니다.
P OS에서는 삼성페이 빠른 실행 설정 시에도 삼성페이 핸들러 표기 여부에 대한
조건이 많아졌기에 좀 더 상세한 오류 여부 확인을 위해서는 하기 추가 정보가 필요합니다.
1) 단말의 '설정 > 디스플레이 > 내비게이션 바 > 일반 모드 또는 제스쳐 모드' 인지 여부
2) 삼성페이 앱 내 빠른 실행 설정이 ON 되어있는 모드 (ex-홈화면, 꺼진 화면 ON 등) 기재
3) 삼성페이 빠른 실행 핸들러가 노출된 상태의 화면 첨부
상기 정보 기재와 함께 핸들러가 노출된 상황 직후의 로그 확인을 위해
'삼성페이 앱 > 좌측상단 더보기 > 문의하기> 오류 보내기' 에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.