Hola. Podría ser que deba ir a su banco para que le activen la opción de hacer pagos mediante samsung pay ya que de acuerdo a la información oficial de samsung de tarjetas compatibles con la app Santander es una de ellas. En algunos casos aparte de dar de alta hay que activar mediante la recepción de un código que la misma aplicación envia para confirmar pero si no le ha dado esa opción lo mejor será ir a su banco. Le dejo el link de la página oficial de samsung pay con los modelos y tarjetas compatibles en México, si esto llegara a resolver su duda marque el comentario como solucionado, en los 3 puntitos al lado del comentario esta la opción. Saludos
