Tarjeta Hey banco no funciona con samsung pay

[Incognitt]

Hola grupo buenos dias, ¿alguien de casualidad ha usado la tarjeta Hey banco de banregio? Últimamente no la puedo volver registrar en la aplicación de samsung pay. 

Me aparece invalida.

alguien ha tenido una situación similar?

[Antonio_GM]

¿Tal vez algún digito mal introducido...? 🤔
¿Tu tarjeta es VISA?

[Incognitt]

Sí. No, ya lo intenté todo. Hablé al banco y me dijeron que tenían que esperar al Martes para poder validar porque no me da la opción de mensaje de Texto. 😒

[JC]

¡Hola Incognitt!

A continuación te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación.

Es necesario actualizar funciones desde Galaxy Apps, para ello ingresa a Galaxy Apps > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mis aplicaciones > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Luego ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Samsung Pay > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.

Posteriormente ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
Por último ingresa nuevamente y registra tu tarjeta, el código de activación debe ser proporcionado por tu banco para luego registrarlo en la aplicación.

Puedes consultar más información en:
https://publish.samsungsimulator.com/simulator/ca2c8ffe-c6dd-4fbc-be23-003a8ad96c55/#!topic/funcione...

Si persiste la falla por favor comunícate al 800-9900533 para brindarte la ayuda correspondiente.

¡Saludos!

[Incognitt]

Hola gracias por tu apoyo, pero sigo teniendo el mismo problema. 😔 Sin embargo en mi Active 2 si lo puedo activar sin problemas. Ya no es la Note ahora es un S20+ y el mismo problema.