frustada

[yazzz]

Le puede pasar algo a mi teléfono, si por accidente derrame alcohol en él 

[Bonetti]

me imagino que dependiendo el modelo ya vez q existen unos q son sumergibles y otros no.

[Massive]

Hola depende cuánto alcohol y en qué modelo u si lo apagaste o si se siguió usando.

[EdwardUtrilla]

al parecer si estará fallando ya que si en contra el agua, debe ser solo agua sin ningún otro componente, si no pierde la garantía

[Bonetti]

que le de una enjuagada y lo lleve a garantia 😹😹😹

[KiritoV]

si solo es en la pantalla y tiene certificacion ip28 no tienes de que preocuparte

[ÉrickSM]

No debería pasar nada si tiene IP68.

[DanielLennon]

Que tal!

Depende el tipo de alcohol, si es isopropílico no sucede nada, pero si es el desnaturalizado ese si ya que deja residuos de agua.. Pero si tiene certificación IP68 no te preocupes.

Saludos!

[SamsungMembers]

¡Hola yazzz! 

Como ya comentaron si tu Galaxy cuenta con la especificación IP68, puede tener más resistencia a este tipo de accidentes. Recuerda que si tuvo contacto con cualquier otro líquido que no sea agua dulce, por ejemplo en agua salada, agua ionizada o bebidas alcohólicas, es muy probable que el líquido ingrese más rápidamente al Galaxy. 

Lo recomendable es secar inmediatamente el equipo con un paño suave y en caso de notar un mal funcionamiento acudir a alguno de nuestros centros de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, es importante conocer el estado físico del Galaxy, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio aquí aquí.

Si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes acudir a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o comunicarte al 01800-Samsung.

¡Saludos!