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kb 계좌가 등록이 안됩니다.

(게시글 작성 시간: 02-07-2020 01:45 PM)
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Samsung Wallet

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인터넷뱅킹도 신청한 상태이고 보안매체는 KB 모바일인증서로 한 상태인데.
이런 오류가 왜 뜨는걸까요? 혹시 보안카드가 있는 것만 등록이 가능한건가요?
계좌는 나라사랑카드 관련 계좌 사용중입니다.
1 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
Samsung Wallet

안녕하세요, 삼성 페이 CS 담당입니다.

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만 해당 채널에서는 상세한 원인 파악이 불가하여 추가 도움이 어렵습니다.

정확한 확인을 위해 번거로우시겠지만 고객님의 정보(삼성 계정, 연락처) 및 오류 발생 계좌 정보(은행명, 계좌번호 전체) 기재하신 후
'삼성페이 앱 > (좌측상단) 더보기 > (우측상단) 설정 아이콘(톱니바퀴 모양) > 문의하기 > 문의하기'를 통해 전달주시거나 삼성 페이 고객센터 1588-7456 로 문의주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

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