Highlighted
Apri
Active Level 1
Setelah melakukan pembaruan software Samsung A50, file di dalam folder aman hilang semua. Samsung justru menjadi ancaman dari keamanan yg ditawarkannya. Bagaimana samsung bertanggungjawab untuk masalah ini?
11 Komentar
Sarif69
Expert Level 5
seharusnya sebelum update software itu semua file di back up dulu ...

kalau mau pertanggungjawaban samsung lagsung saja chat via live chat di SM ini.
atau via WA nomornya ada di halaman depan SM.
Balas
Memuat...
Apri
Active Level 1
Saya sudah melakukan back up di samsung cloud, ternyata folder aman tdk di back up. Samsung sudah saya hubungi melalui chat, jawabannya file tdk bisa dikembalikan.
Balas
Memuat...
Sarif69
Expert Level 5
ya memang kelemahannya di situ, secure folder hanyalah ruang pribadi, dan semua filenya disimpan di internal jadi potensi kehapus sangat besar apalagi kalau update patch,

lain kali keluarin dulu filenya dan simpan di external.

saya malah jarang pake secyre folder, saya biasanya pakai trik buat nyembunyiin file di sd card.
hehehe
Balas
Memuat...
deanprananda
Expert Level 1
harusnya ada improvement
Balas
Memuat...
Apri
Active Level 1
yap, maksud saya membagikan ini adalah biar yg lain lebih berhati2 dan samsung sendiri melakukan perbaikan dan peningkatan pelayanan keamanannya
Balas
Memuat...
REEF
Expert Level 5
kita harus smart juga mas brooo.. yang namanya folder aman itu seluruh filenya nyakut ke memory internal... jadi klo ada update software pasti ke hapus begitu juga aplikasi yg diluar... makanya saya selalu menyimpan file penting di memory eksternal...
Balas
Memuat...
Apri
Active Level 1
Oke thanks broooo...
Balas
Memuat...
wkpersada
Active Level 4
biar dijawab samsung
Balas
Memuat...
evanericssen
Expert Level 3

haii gann.. untuk klarifikasi ttg backup ke samsung cloud, memang secara teknis, secure folder tidak akan pernah terbackup dikarenakan alasan privasi.. di produk premium sebelah pun juga begitu, mereka tidak menyimpan file2 yg brsifat privasi di server, melainkan di internal storage.. jadi backupnya manual yaa (copy paste) semoga membantu 🙏🙏

Balas
Memuat...