Folder Aman justru Tidak aman

[Apri]

Setelah melakukan pembaruan software Samsung A50, file di dalam folder aman hilang semua. Samsung justru menjadi ancaman dari keamanan yg ditawarkannya. Bagaimana samsung bertanggungjawab untuk masalah ini?

[Sarif69]

seharusnya sebelum update software itu semua file di back up dulu ...

kalau mau pertanggungjawaban samsung lagsung saja chat via live chat di SM ini.
atau via WA nomornya ada di halaman depan SM.

[Apri]

Saya sudah melakukan back up di samsung cloud, ternyata folder aman tdk di back up. Samsung sudah saya hubungi melalui chat, jawabannya file tdk bisa dikembalikan.

[Sarif69]

ya memang kelemahannya di situ, secure folder hanyalah ruang pribadi, dan semua filenya disimpan di internal jadi potensi kehapus sangat besar apalagi kalau update patch,

lain kali keluarin dulu filenya dan simpan di external.

saya malah jarang pake secyre folder, saya biasanya pakai trik buat nyembunyiin file di sd card.
hehehe

[deanprananda]

harusnya ada improvement

[Apri]

yap, maksud saya membagikan ini adalah biar yg lain lebih berhati2 dan samsung sendiri melakukan perbaikan dan peningkatan pelayanan keamanannya

[REEF]

kita harus smart juga mas brooo.. yang namanya folder aman itu seluruh filenya nyakut ke memory internal... jadi klo ada update software pasti ke hapus begitu juga aplikasi yg diluar... makanya saya selalu menyimpan file penting di memory eksternal...

[Apri]

Oke thanks broooo...

[wkpersada]

biar dijawab samsung

[evanericssen]

haii gann.. untuk klarifikasi ttg backup ke samsung cloud, memang secara teknis, secure folder tidak akan pernah terbackup dikarenakan alasan privasi.. di produk premium sebelah pun juga begitu, mereka tidak menyimpan file2 yg brsifat privasi di server, melainkan di internal storage.. jadi backupnya manual yaa (copy paste) semoga membantu 🙏🙏