knox 계속 중지됨

[Anonymous]

제가 녹스 들어가서 계정로그인하고 보안설정하고 있는데 계속 지문센서가 작동 안한다면서 중지되네요.그래서 패턴으로 해봤더니 그것도 계속중지되네요.지웠다가 다시 깔았는데도 그렇습니다.오류 수정 바랍니다.

[Knox_담당_]

안녕하세요. Knox 담당입니다. 먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
현 이슈가 사용하시는 단말 문제인지 다운받은 MyKnox 앱의 문제인지 분석이 필요합니다. 멤버스의 '오류 등록' 기능을 이용하여 로그를 올려주시면 추가 분석하여 답변 드리겠습니다. 감사합니다.