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03-24-2020 10:07 PM ·
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03-24-2020 10:10 PM ·
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03-24-2020 10:18 PM ·
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03-24-2020 10:21 PM ·
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03-24-2020 11:56 PM ·
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03-25-2020 06:41 AM ·
SmartThings03-25-2020 08:23 AM ·
SmartThings서준 bixby 님 안녕하세요.
갤럭시홈미니 담당자 입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
갤럭시홈미니초기화및 IR 기기 삭제후 재설치 하여도 계속 사용이 어렵다면
정확한 확인을 위해서 문제 상황에서 오류보내기 부탁드립니다.
* 스마트싱스>갤럭시홈미니>더보기 (오른쪽상단 ≡ )> 오류보내기로
- 커뮤니티 ID 정보
- 스마트싱스 앱 버전:(스마트싱스> 설정 >SmartThings 앱 정보 )
- 갤럭시홈미니 버전:(스마트싱스>갤럭시홈미니>더보기 (오른쪽상단 ≡)> 펌웨어 버전)
- 플러그인의 버전:( 스마트싱스>갤럭시홈미니>더보기 (오른쪽상단 ≡)> 컨트롤러 버전)
을 같이 알려주시면 담당팀에 전달하여 빠른 확인을 요청하도록 하겠습니다.
다시한번 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
감사합니다
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03-25-2020 11:32 AM - 편집 03-25-2020 11:32 AM
SmartThings어제 서버 문제 였나 봅니다.
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03-25-2020 11:37 AM - 편집 03-25-2020 11:37 AM
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