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제목:

갤럭시홈 미니 스피커 몰티룸 모드 오류??

(게시글 작성 시간: 10-24-2020 11:45 AM)
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하스
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SmartThings
집에 갤홈 미니를 4대 사용중인데 멀티룸 으로4개를 묶어놓은게 wifi 로 노래 공유 하기를 할때 마다 다시 멀티룸을 설정 해야되는 오류가 있습니다 .  
한번 설정하면 쭈욱 되면 좋을거 같습니다
멀티룸이.단일 스피커모드로 갑자기 변경되지않도록 해주세요 !!!
감사합니다
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4 댓글
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SmartThings

갤럭시홈미니 담당자 입니다. 
먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

멀티룸 설정 사용 중 어떤 방식으로  Wi-Fi 노래 공유하기를 하셨는지 그 사용 스텝을 알려주시면 보다 정확한 안내가 가능할 것 같습니다.
1. 사용한 음악앱. 
2. 멀티룸 설정후 멀티룸 master 로 설정된 미니에 연결한 것인이 slave 에  연결한 것인지? 
3. 사용한 자세한 방법 . 
※ 본 커뮤니티에 실제 설정한 방법대로 screen shot을 같이 기재해주시면 정확한 내용 확인이 가능합니다. 

아니면 계속 사용에 어려움이 있으시다면  위 요청드린 정확한 사용 방법을 기재하여 

* 스마트싱스> 더보기 (왼쪽상단 ≡ )> 문의하기 > 오류보내기로 
   커뮤니티 ID 정보와 오류 내용 기술후 오류보내기를 부탁드리겠습니다.
담당팀에 전달하여 빠른 확인을 요청하도록 하겠습니다. 

다시한번 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
감사합니다

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하스
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SmartThings
1. 사용앱 : 멜론 입니다.
2. 미스터 멀티룸이.거실인데 마스터에 연결해도 멀티룸이 깨질때가 있습니다. Screenshot_20201026-175817_Melon_18699.png
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SmartThings

갤럭시홈미니 담당자 입니다. 
먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 멀티룸 설정이 자동으로 해제되는 경우는 아래와 같습니다. 

1. 마스터 기기에  BT 연결되어 음원 재생될때
2. 슬레이브 기기에 BT 나  DLNA 로 연결되어 음원 재생될때 
3. 갤홈미니가 음원 소스 기가가 되어 다른 BT 스피커의 소리를 낼때 

이외의 경우나 위 상황이 아닌데 계속 사용에 어려움이 있으시다면  정확한 분석을 위해서
오류 보내기 부탁드립니다. 

* 스마트싱스> 더보기 (왼쪽상단 ≡ )> 문의하기 > 오류보내기로 
   커뮤니티 ID 정보와 오류 내용 기술후 오류보내기를 부탁드리겠습니다.
담당팀에 전달하여 빠른 확인을 요청하도록 하겠습니다. 

다시한번 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
감사합니다

하스
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SmartThings
감사합니다.!
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