디바이스 추가의 스위치에 Lutron Caseta 디바이스의 로그인 화면이 나오지 않습니다.

[m197]

안녕하세요

smartthings app을 사용하며 Lutron 스위치를 연결하기 위해서

Lutron Bridge와 switch를 연결은 Lutron app을 설치하여 성공했습니다.

그리고 SmartThings App앱에 디바이스 추가 눌러 Lutron->스위치/조광기->Lutron Caseta 선택->

smartthings가 어디 있나요 ? 설정-> 로그인 화면이 나오지 않고 아래 처럼 문제가 발생했다는 메세지

발생합니다.  유투브 설치 동영상을 보면 이화면에서 로그인 화면이 바로 나오더라고요.

그래서 연결을 하지 못하는데 이러한 현상 겪으신 분 계신가요?

참고로 SmartThings App과 Lutron App 모두 다시 설치 해도 동일한 문제가 나옵니다.

[Anonymous]

혹시 루트론 스위치를 연결하기 위해 스마트싱스 앱에서 ‘디바이스 추가하기’ > 브랜드선택 > 디바이스선택 후 루트론 계정 로그인하셨나요?
여기서 루트론 로그인 화면이 안뜨고 저런 화면이 뜬다는것은 오류 일수도 있습니다.
한번 앱 삭제/재설치, 해당 계정 재확인 후 다시 시도해보세요. 그래도 안되면 스마트싱스 앱으로 오류보내기해보세요
오류상황 즉시, 로그 포함_ 오류보내기 해야 정확한 도움 받아보실수있어요ㅜ 전 로그안보냈다가 다시 보내서 시간 더 오래걸렸어요
부디 위 방법으로 해결 되시길 바랍니다. ^^