IR리모콘 기기 등록 안됩니다

[올라06]

갤럭시홈미니 배송받아서 IR리모콘부터 등록하려고 했는데, 리모콘 인식되고 다음 단계로 넘어가려고하면 다음처럼 멘트가 뜨면서 등록이 안됩니다.

저만 이런건가요?

에어컨 뿐 아니라 티비, 셋톱 역시 안됩니다ㅠ

[안다미로]

많은분들이 겪고 있습니다. 홈미니 담당자분께서 보셨기에 아마 수일내로 공지가 있을것같습니다

[태풍의언덕]

저도 지금 안 돼요 ㅠㅠ

[Luminant]

다른 분들도 동일 증상인듯 합니다ㅠㅜ

[잉여킹]

다 안되는군요ㅠ

[현이v]

저도 네트워크 뜨네요

[엄마짱]

지금은 정상적으로 동작하는 것 같아요~

[올라06]

아직 안되네요ㅠ

[갤럭시홈미니담당]

안녕하세요. 고객님, 갤럭시홈미니담당입니다

사용중 불편을 드려 죄송합니다.

말씀 하신 사항은 확인 중에 있습니다.

원활히 사용하실 수 있도록 조속히 조치 하겠습니다.

[갤럭시홈미니담당]

고객님,
해당문제는 과다한 트래픽으로 인한 일시적인 서버 장애가 발생하였던 것으로 확인되었으며
현재 복구 조치가 완료되었습니다.
일부 사용자분들의 이용에 불편을 드려서  죄송합니다. 
감사합니다

[올라06]

감사합니다...근데 아직 저는 안되네요 내일 다시 시도해보겠습니다

[추후치]

저도 아직 안되요

[SmarTronics_스마트싱스담당]

올라06님, 추후치님,  이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 아직도 IR 기능이 안되신다면 번거로우시겠지만, 스마트싱스>갤럭시홈미니>(오른쪽상단)오류보내기에서 커뮤니티 ID 정보와 함께 오류보내기를 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

[올라06]

보냈습니다 해결됐으면 좋겠네요

[SmarTronics_스마트싱스담당]

감사합니다😍

[뽀롱뽀롱1]

아싸~지금 해보니 잘되네요..

신기하네요..ㅋㅋ

[SmarTronics_스마트싱스담당]

올라06님, 추후치님,
아직도 IR 기능이 계속 안되신다면 스마트싱스에서 갤럭시홈미니를 삭제한 뒤 재연결한 뒤 사용 부탁드립니다.
* 재연결후에도 이슈지속시 스마트싱스>갤럭시홈미니>(오른쪽상단)오류보내기에서 커뮤니티 ID 정보와 함께 오류보내기를 부탁드리겠습니다.

다시한번 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
감사합니다

[chanipapa]

복구 조치가 되었는지 저는 받은 기기도 잘 등록이 되고 IR 기능도 동작하네요.. 다시 한번 시도해 보시거나 기기 삭제후 해 보시면 잘 될듯 싶습니다.