QLED 7시리즈 스마트 싱스

[송도동]

스마트 싱스를 자주 사용하는데 

TV같은경우 전원이 꺼져있으면 연결이 끊겨 

폰으로 TV를 키는 것이 불가능 한데요. 

리모콘으로만 전원을 키는것이 맞는건가요? 

큐브 공기청정기는 전원이 꺼져있어도 폰으로 전원 키는것이 가능한데 

TV는 설정을 따로 해줘야 하나 궁금해서요 

[Anonymous]

안녕하세요
말씀해주신 내용으로 보아 이전에 다른 사용자분께서 올렸던 건이랑 비슷한 현상을 겪고 계신것 같아요
오프라인으로 변경되서 전원켜기 안된다는 내용이 맞다면
모델정보가 필요한것 같아요

모델에따라서 지원하는게 다를수있으니까요

저도 전에 에어컨 관련해서 문의했는데 모델알려달라고 하더라구요

정확한모델명 적으셔서 스마트씽쓰 앱에있는 문으하기로 여쭤보세요
고객센터나...

전 성격이 급해서 고객센터로 전화해요ㅎ