성격은 다르지만 홈미니가 네트워크에 연결이 안되어서 재등록이 안될때가 있었어요. 공유기나 컴퓨터 인터넷이 잘되고 있었는데 말이죠. 일단 스마트폰의 네트워크 초기화를 한번 진행하고 재설정해보심이 어떨까 합니다. 그럼에도 티비가 등록이 되지않고 저 화면이 나올경우 바로 문의하기의 오류보내기로 문의해보심이 좋을것같습니다. 그리고 2년전 폰을 다시 연결해서 스마트싱스에 접속하니 노트북과 연결되지 않았다는 부분은 잘 모르겠네요.
woojooo님, 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 고객님의 모델은 2016년 스마트싱스 지원모델로서 TV가 켜진 상태에서 스마트싱스 > 우측상단 + > 디바이스 > 찾기로 가시면 해당 모델을 등록하실 수 있습니다. 다만, 해당 모델은 TV 켜기 기능의 경우 핸드폰과 같은 무선랜내에서만 가능합니다. 감사합니다
