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SmartThings_꿀팁담
몇일전부터 ir티비 셋톱박스리모컨이 오류가 생겨서 골치썩다가 3일~4일전쯤 재설치했더니
겔럭시 홈미니 2대가 ir리모콘 등록이 안되서
티비 냉장고 세탁기 에어컨 전부
같은현상으로 연결이 안되더군요
그건바로
네트워크 또는 서버 오류가 생겻습니다
나중에 다시 시도하세요
메시지 뜨며 안돼더군요
고객센터 전화를 해도 모른다하고 서비스센터 가라하고
서비스센터도 휴일껴서 오늘 낮에 갔더니
이유 모르겠다고 예전부터 있던버그니
고쳐질때까지 집에가서 기다리라
이상한소리나 해대고
삼성은 제품에 믿음과 제대로된 서비스를
보고 구매하는건데
이러려고 우리집 가전제품이 전부 삼성꺼구나???? 하는 생각을 처음으로 들게 만들엇네요
거의1주일동안 사용 못하다가
오늘낮에 어떤분이 된다기에
다시 시도해보니 몇개는 되고
겔홈미니 ir리모컨 -셋톱박스-sk브로드밴드
아직도 등록안돼네요
1주일가까이 사용 못하니 열받네요
서비스센터도 고객센터전화도
모른다는 답변만 하니
도데체 어쩌라는건지 ㅠㅠ
거의1주일 돼가는데
이러려고 우리집이 전부 삼성제품들이구나
ㅠㅠ
청주호야님 안녕하세요.
갤럭시홈미니 담당자입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
지금 네트워크 이슈로 4월30일 이후 온보딩되는 기기들이 정상적으로 작동되지 않을 수가 있습니다. 현재 긴급 조치 중이지만 이렇게 불편을 드려 죄송합니다.
만약 SK브로드밴드나 SKY Life가 IR로 등록이 안되는 경우라면, "더보기"에서 SK BTV, Olleh Skylife를 선택해보세요
다시한번 불편드려 죄송합니다
