áudio ruim

[elaniagatinha20103]

O áudio do meu celular simplesmente parou de funcionar, ele é o A20s e ontem eu estava escutando música e ele parou do nada. Já liguei e desliguei e nada funciona, até atualizei ele. Só que, na ligação ele funciona, da para escutar a pessoa!! Mas não dá para ouvir música, nem o som do teclado

[RATTES]

Bom dia Elania,

Já verificou isso aqui?

[elaniagatinha20103]

sim verifiquei, está tudo no máximo!! mas msm assim não está funcionando. já mexi em todas as configurações, tudo não máximo

[RATTES]

Pode esta verificando isso aqui também.

No App Samsung Members tem a opção de obter ajuda onde você pode fazer o teste no auto falante.

[RATTES]

Se não de certo tenta isso aqui.

vai em configurações e pesquise por "Restaurar" e depois escolha a opção Redefinir configurações. Torcendo por você! 😎👌🏽🚀

[bruno12]

tente baixar o sound assistente

[Moderador_Pedro]

Oie, elaniagatinha20103! Como vai? O áudio voltou a funcionar? As dicas dos members foram de ajuda? Caso nenhuma delas tenha solucionado o bug, teste reiniciar o aparelho pressionando o botão "Power" > Reiniciar. Depois conta pra gente se tudo foi normalizado, combinado?! 😘